Services
Les experts Sylamtechgroup vous accompagnent dans toutes les étapes de vos réflexions et projets. L’ensemble des services proposés a pour objectif de faciliter et enrichir l’expérience des solutions déployées pour les utilisateurs
Avant, pendant, après le déploiement de votre projet audiovisuel, les équipes Videlio vous accompagnent pour vous offrir, les bons équipements, aux bons endroits en réponse aux usages de vos utilisateurs. Des services tout au long de votre projet audiovisuel.
Les services Sylamtechgroup, AVANT le déploiement de votre projet audiovisuel : Conception
Conseil et ingénierie
Les services Videlio, PENDANT le déploiement de votre projet audiovisuel : Intégration et déploiement
Déploiement
Les services Videlio, APRES le déploiement de votre projet audiovisuel : Services
Accompagnement au changement
Formation
Délégation de personnel Services délégués
Service desk
Assistance à la gestion de réunions à distance
Assistance d'aide aux utilisateurs à distance
Supervision préventive à distance
Visite préventive annuelle
3 raisons de souscrire systématiquement à un contrat de service de maintenance de vos installations audiovisuelles.
Les garanties constructeurs garantissent un équipement pas une solution !
Un utilisateur ne sachant pas se servir d’une salle met en moyenne 10 minutes à démarrer une réunion
Le taux d’adoption de vos utilisateurs dépend du bon fonctionnement de vos équipements.
L’offre de service VCare by Videlio – 5 offres de services de maintenance pour garantir une continuité d’activité opérationnelle de vos solutions audiovisuelles.
Pour répondre à vos besoins récurrents sur vos projets audiovisuels sur lesquels Videlio effectue l’installation, où en complément lorsque l’installation n’a pas été réalisée par nos soins, Videlio a conçu, en plus de son offre sur-mesure Vcare Custom, 4 offres de services pensées pour vous offrir tous les services nécessaires au bon maintient en conditions opérationnelles de vos équipements audiovisuels.
Certifications
problématiques audiovisuelles que vous pouvez rencontrer dans votre entreprise, avec des interlocuteurs
et professionnels spécialisés : collaboration, intégration audio-vidéo, pilotage du bâtiment,
post-production, événementiel, média….
